📋 Règles du Jeu KAKO EAT

En vigueur à compter du 1er janvier 2026

1. Participation

Toute commande d'une gamelle KAKO EAT sur le site kako-eat.store donne droit à un (1) code unique de participation au tirage hebdomadaire. Le code est généré automatiquement à la validation de la commande.

2. Tirage au sort

Le tirage au sort a lieu chaque dimanche soir à 20h00 (heure de Douala, GMT+1). Un (1) gagnant est sélectionné aléatoirement parmi tous les participants valides de la semaine. Les commandes annulées ne sont pas éligibles.

3. Prix

Le prix de la semaine est annoncé sur la page Jeu avant le tirage. Il peut s'agir d'une somme d'argent (via MTN MoMo ou Orange Money), d'un équipement matériel, ou d'un bon de réduction. KAKO EAT se réserve le droit de modifier le prix d'une semaine à l'autre.

4. Notification du gagnant

Le gagnant est contacté directement par téléphone dans les 24 heures suivant le tirage, au numéro fourni lors de la commande. Sans réponse sous 48h, un nouveau tirage pourra être effectué.

5. Codes bonus

Des codes bonus supplémentaires peuvent être obtenus via : le programme de fidélité (10 gamelles = 1 code bonus), le parrainage (1 ami parrainé = 1 entrée bonus), et les offres flash ponctuelles.

6. Conditions générales

• Un seul gagnant par semaine, par foyer.
• Les employés de KAKO EAT ne peuvent pas participer.
• KAKO EAT se réserve le droit de modifier les règles à tout moment.
• La participation au jeu implique l'acceptation des présentes règles.

7. Contact

Pour toute question : 651 973 530 ou 641 581 312.

📄 Conditions Générales de Vente

Version du 1er mai 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de gamelles effectuées sur kako-eat.store par KAKO EAT, entreprise basée à Douala, Cameroun.

2. Commande

Toute commande est définitive à partir de sa confirmation par l'équipe KAKO EAT (appel ou message). Le client reçoit un code unique dès validation.

3. Prix et paiement

Le prix de la gamelle est de 3 000 FCFA hors frais de livraison. Les frais varient selon la zone (0 à 1 500 FCFA). Le paiement s'effectue par MTN Mobile Money, Orange Money, ou cash à la livraison.

4. Livraison

La livraison est effectuée dans un délai de 45 à 60 minutes après confirmation. En cas d'imprévu (trafic, événement exceptionnel), le client est prévenu par téléphone. Zones desservies : Douala uniquement.

5. Annulation

Une commande peut être annulée sans frais avant sa prise en charge par le livreur. Passé ce stade, l'annulation n'est plus possible.

6. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée dans l'heure suivant la livraison au : 651 973 530.

🔒 Politique de Confidentialité

Mise à jour : mai 2026

1. Données collectées

KAKO EAT collecte lors de chaque commande : nom complet, numéro de téléphone, adresse de livraison, zone géographique. Ces données sont nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.

2. Utilisation des données

• Traitement et livraison des commandes
• Programme de fidélité et parrainage
• Contact en cas de question ou de gagant au tirage
• Statistiques internes anonymisées

3. Conservation

Les données sont conservées pendant 12 mois après la dernière commande, puis supprimées automatiquement.

4. Partage

KAKO EAT ne vend ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale.

5. Vos droits

Vous pouvez demander la consultation, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant au 651 973 530.

6. Cookies

Le site utilise uniquement des données locales (localStorage) pour mémoriser vos préférences de langue. Aucun cookie de tracking tiers n'est utilisé.